Din indkøbskurv er tom Fortsæt Med At Handle
Hvem er vi - Seniorhome og personerne bag
Vincent & Max, stiftere af SeniorHome
Hvem er vi hos SeniorHome?
SeniorHome er mere end bare en webshop – vi er en familieejet, dansk virksomhed med et klart formål: at gøre livet lettere, tryggere og mere værdigt for ældre og deres pårørende. Vi ved, at det ikke altid er nemt at finde de rigtige hjælpemidler – og slet ikke på nettet. Derfor har vi skabt en platform, hvor det er overskueligt, trygt og nemt at finde de produkter, der rent faktisk gør en forskel i hverdagen.
Vi startede SeniorHome med udgangspunkt i vores egne erfaringer og med ønsket om at gøre noget bedre. Ikke kun billigere – men også mere menneskeligt. Vi tror på, at service ikke handler om automatiske svar og upersonlige mails, men om reel forståelse for de behov, der opstår, når alderen sætter sine spor.
Hos os er det vigtigt, at du føler dig mødt – også online. Derfor har vi lagt hjertet i hver eneste side, hver produktbeskrivelse og hele vores kundeservice. Når du handler hos os, er du i kontakt med et team, der har prøvet det meste og forstår, hvor stor en forskel de små ting kan gøre.
Erfaring fra virkeligheden – ikke bare fra hylderne
Mange webshop-ejere kender deres produkter fra en vareliste. Vi kender dem fra virkeligheden.
Vores baggrund er ikke bare inden for e-handel, men i plejesektoren – der, hvor hjælpemidler ikke bare er varer, men værktøjer, som skaber mere frihed, mindre frustration og bedre livskvalitet. Vi har mødt ældre, der kæmper med hverdagens udfordringer, og vi har talt med pårørende, der ønsker det bedste, men som ofte føler sig alene i junglen af produkter og information.
Den viden tager vi med os, når vi udvælger vores sortiment. Vi samarbejder med anerkendte og pålidelige leverandører – som fx Abena, Timago og flere andre – og vi sikrer, at alt, vi sælger, lever op til danske og europæiske krav, herunder CE-mærkning og dokumenteret funktionalitet.
Vi ser det som vores ansvar ikke blot at sælge, men at vejlede. Derfor får du hos os ikke de mest “smarte” løsninger – men de mest brugbare, testet og anbefalet ud fra virkelige behov. Hvis vi ikke selv ville give det til vores bedstemor, så finder du det ikke på hylderne her.
Hvad får du, når du handler hos os?
Vi ved godt, at du har mange muligheder, når du leder efter hjælpemidler online. Derfor gør vi os umage med at være det trygge valg – både første og tiende gang, du handler hos os.
Når du vælger SeniorHome, får du:
Enkel bestilling – vores webshop er designet med ældre og pårørende i tankerne, så du nemt kan finde og forstå produkterne.
Hurtig og diskret levering – direkte til din dør eller pakkeshop, uden unødvendig ventetid.
Fair priser – vi arbejder med lave avance og stærke indkøbsaftaler, så du får høj kvalitet til en overkommelig pris.
Nem retur og ombytning – skulle noget ikke passe, er det hurtigt at sende retur – uden bøvl.
Personlig kundeservice – vi svarer med rigtige mennesker, ikke robotter, og vi hjælper gerne både før og efter dit køb.
Vi har designet hele købsoplevelsen med ét mål: at du skal føle dig tryg. Både når du klikker rundt, og når pakken lander hos dig. Og vi går langt for at sikre, at du føler dig taget alvorligt – for det gør vi.
Vi er her – ikke bare som sælgere, men som rådgivere
Vi ser os ikke som en webshop med kundeservice. Vi ser os som et team af mennesker, der forstår, hvor vigtigt det er at føle sig tryg, set og hjulpet – især når man står midt i livets mere sårbare faser.
God service for os handler ikke kun om at svare hurtigt – men om at lytte aktivt, tage ansvar og give ærlig rådgivning. Vi lægger vægt på den menneskelige kontakt og har gjort det til en del af vores identitet. Vores kunder ringer og skriver ofte med spørgsmål, der handler om mere end bare produkterne – og det tager vi som et tegn på tillid.
Har du brug for hjælp til at finde det rigtige produkt? Er du i tvivl om størrelser, funktion eller noget andet? Så ringer du bare. Vi giver dig ikke en “sælgersnak”, men en ærlig vurdering – også hvis vi mener, at noget ikke er nødvendigt for dig.
Vi tror på, at det er den slags service, der skaber tillid og relationer – og vi tror på, at det er derfor, vores kunder kommer igen.
Kontakt & praktisk info
Har du spørgsmål? Brug for hjælp til din bestilling? Eller vil du bare gerne have en snak om mulighederne? Så tøv ikke med at kontakte os – vi er klar på telefon og e-mail.
📍 SeniorHome ApS
Tagensvej 69 st. th
2200 København NV
CVR: 45442543
📞 Telefon: 93 94 65 63
🕒 Mandag–fredag: 12.00–14.00
📧 E-mail: info@seniorhome.dk
⚠️ Bemærk: Vi har ikke fysisk butik – al bestilling foregår via vores webshop.
Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer på hverdage. Har du brug for hjælp – så er vi her. Det lover vi.
